Política de privacidade

    Última atualização: 29 de abril de 2026

    Esta Política descreve como a 21 Racing LTDA (CNPJ 53.320.523/0001-81) trata os dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

    1. Controlador

    21 Racing LTDA, CNPJ 53.320.523/0001-81, com sede em Avenida Tiradentes, S/N, Quadra 24, Lote 16B1, Centro, Goianorte/TO, CEP 77695-000.

    2. Encarregado de Dados (DPO)

    Nosso Encarregado pode ser contatado em legal@21racing.com.br.

    3. Dados que coletamos

    • Cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento.
    • De entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado.
    • De pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão.
    • De navegação: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies.

    4. Bases legais (Art. 7º LGPD)

    • Execução de contrato: processar pedidos e entregas;
    • Obrigação legal: emissão de nota fiscal e guarda de registros;
    • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, melhorias do site;
    • Consentimento: e-mails de marketing e cookies não-essenciais.

    5. Como usamos seus dados

    • Processar e entregar pedidos;
    • Enviar comunicações sobre o pedido (status, rastreio);
    • Atender ao SAC e responder dúvidas;
    • Cumprir obrigações fiscais e legais;
    • Prevenir fraudes e proteger nossa operação.

    6. Compartilhamento

    Compartilhamos dados estritamente necessários com:

    • Mercado Pago — processamento de pagamento;
    • Correios e transportadoras — entrega;
    • Google e Meta — analytics e remarketing (com consentimento);
    • Autoridades — quando exigido por lei.

    Não vendemos dados pessoais a terceiros.

    7. Retenção

    Dados de pedidos: 5 anos (Art. 27 CDC). Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa, ou até solicitação de exclusão. Logs de acesso: 6 meses (Art. 15 Marco Civil).

    8. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

    • Confirmação e acesso aos seus dados;
    • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
    • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
    • Portabilidade;
    • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
    • Informação sobre compartilhamentos;
    • Revogação do consentimento.

    Para exercer seus direitos, escreva para legal@21racing.com.br. Respondemos em até 15 dias.

    9. Segurança

    Site com HTTPS/SSL, autenticação criptografada, controle de acesso por papéis (RLS) e backups automáticos. Detalhes em /seguranca.

    10. Cookies

    Usamos cookies essenciais e, com seu consentimento, analytics. Veja a Política de Cookies.

    11. Crianças e adolescentes

    Não vendemos para menores de 18 anos sem autorização do responsável legal.

    12. Alterações

    Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

    13. Autoridade Nacional

    Você pode apresentar reclamação à ANPD em gov.br/anpd.